Extrato de pagto do cartão de crédito

Resolvido
Peruíbe - SP
07/03/2025 às 15:58
ID: 211589571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei ao Banco C6 extrato da movimentação do meu cartão de crédito final ******* e do virtual pois estou precisando provar para a Movida qye tidos os pagamentos foram feitos
Pois eles ainda esta né cobrando debitos
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 15:55
Olá, Jorge. Tudo bem?
Realizamos o envio de todas as suas faturas através do seu e-mail de cadastro.
A senha para acesso aos documentos são os 6 primeiros dígitos do seu CPF.
Esclarecemos que você mesmo consegue baixar as suas faturas no app.
Acesse o App C6 Bank, toque em “Cartões”, selecione Baixar Fatura”. Depois, selecione o mês que deseja a fatura, qual formato do arquivo deseja receber a fatura (PDF, XLS ou CSV) e por qual meio deseja receber: E-mail ou baixar e salvar no celular. Abaixo, aparecerá a opção de ativar a fatura recorrente para receber, automaticamente, a sua fatura todo mês no e-mail cadastrado.
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Abraços,
Time C6 Bank.
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 16:41
Muito complicado o uso do cartão C6 mas consegui resolver meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3