Falar com atendente
Não resolvido
Pelotas - RS
20/12/2024 às 16:16
ID: 205267805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo mais falar com humano no app o robô não deixa passar!, antes tinha acesso ao gerente agora não tenho mais quero saber o motivo!
Queria falar com alguém do banco.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 14:36
Olá Gilmar. Quanto ao nosso time de atendimento, ao acionar nosso canal via chat, seguir com a orientação e descrever falar com especialista ou atendente e será direcionado para o nosso time de atendimento.
Disponibilizamos também nossos canais de atendimento :
Central de relacionamento (24h): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e
******* ******* ******* Demais localidades.
SAC (24h): ******* ******* *******
Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* ******* .
Se tiver alguma dúvida, pode chamar por aqui. Time C6 Bank.
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:48
Não tem atendimento com humanos, somente robô e eles não dão retorno para as pessoas.
Existem outros bancos C6 tinha um relacionamento ótimo depois caiu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2