Falta de opção de desabilitar compras online no cartão físico

Olá, Enio!

Boa tarde, esperamos que esteja bem!

Recebemos a sua manifestação, registrada no protocolo: **********, e analisamos as informações referentes a seu caso.

Esclarecemos que, o C6 Bank atualmente não oferece a possibilidade de desativar as compras online em seu cartão físico, mas é possível efetuar o bloqueio temporário do seu cartão através do nosso app.

Lembramos que também é possível gerar o cartão virtual no app do C6 Bank, preservando os dados do seu cartão físico, e o código de verificação (CVC) é alterado periodicamente para garantir a segurança das transações e proteger as informações do seu cartão virtual.

Seguimos trabalhando, buscando formas para tornar o C6 Bank uma plataforma de conforto e segurança para nossos usuários.

Nossa intenção é sempre poder proporcionar a melhor experiência e diante do seu feedback reforçamos que sua manifestação será utilizada para implantar melhorias em nossos processos e atendimentos.

Estamos buscando uma forma de construir um Banco com a cara dos nossos clientes, e por isso, não deixe de compartilhar suas impressões com a gente, pois elas são importantes.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento 24H por dia:

Chat: Acesse seu APP

Central de relacionamento: ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.

SAC: ******* ******* *******
Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Rodrigo Time C6 Bank