Falta de sala VIP para C6 Black Carbon em Salvador

Olá, Jefferson, estamos dedicados a resolver sua questão da melhor forma possível.

Em retorno à sua manifestação referente ao acesso à Sala VIP.

Informamos que a partir de fevereiro de ******* as cortesias oferecidas aos clientes C6 Carbon pela Lounge Key foram substituídas pela Dragon Pass.

Com 4 acessos por conta (titular e adicionais), e vigência de 01/01 até 31/12, para utilizar entre as Salas Dragon Pass e W Premium Group.

Destacamos as informações para acesso:

= O acesso ocorre através da apresentação do QR Code de acesso, disponível na aba de cartões no app.
= O nome no Código QR e no passaporte/cartão de embarque devem corresponder para haver liberação do acesso.
= O QR Code do titular e convidados é válido por 1 ano e renovado automaticamente, portanto o QR code não muda.
= O QR Code do titular não pode ser cancelado.
= O QR Code compartilhado com o convidado deve ser cancelado pelo App do C6 Bank sempre que o titular não quiser mais compartilhar seus acessos com o convidado.

A responsabilidade do uso dos QR Codes compartilhados com os convidados é do titular.

Condições de uso e salas disponíveis podem ser verificadas no site da Dragon Pass:
https://*******

E no site da W Premium: https://*******

Informamos que clientes C6 Carbon ainda poderão utilizar os serviços da Lounge Key mediante pagamento.

Lembramos também que as cobranças referentes aos acompanhantes serão lançadas na fatura em até 60 dias.

Ressaltamos que a validação dos acessos agora é controlada pelo C6. Pedimos que você verifique seus acessos através do aplicativo:

Cartões > Todos > Sala VIP.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,
Time C6 Bank.