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São Paulo - SP

13/01/2025 às 08:32

ID: 207062183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou querendo financiar um veículo mas as opções parecem não existir para minha conta, não existe sequer opção do Financiamento C6 Auto, que foi instruída pelo próprio chat do C6, e não consigo falar com um atendente para resolver.
Péssimo serviço com o cliente.

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 17:42

Olá, Victor!

Ficamos felizes com o seu interesse no nosso produto! Estamos aqui para ajudá-lo.

Para realizar a simulação é necessário acessar o aplicativo do C6 Bank.

1. Na home do app, clicar em Todos;
2. Selecione a opção Financiamento C6 Auto;
3. Clique em Simular;
4. Selecione as opções de Marca, Ano e Modelo;
5. Clique em Continuar;
6. Habilite a função Cadastrar veículo;
7.Após a conferência, clique em Continuar;

Por fim, envie a proposta e aguarde nosso time especialista entrar em contato.

Ademais, você pode consultar a listagem de lojas conveniadas, acesse: https://*******
Lista: https://*******

Lembramos que a contratação pode ser realizada em uma de nossas lojas, por clientes maiores de 18 anos e com CPF regular na Receita Federal.

Em caso de qualquer dúvida, sinta-se à vontade em falar com a gente por aqui, combinado?

Atenciosamente,
Time C6 Bank