Garmin Pay não funciona com C6 Bank

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vila Velha - ES

30/05/2025 às 14:52

ID: 218433869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente do C6 desde antes da pandemia, e concentro meus gastos no cartão de crédito do C6. Há um ano comprei um relógio Garmin, e comprei por causa do recurso Garmin Pay, para pagamento por aproximação com o relógio. Tentei cadastrar o cartão do C6 algumas vezes, sem sucesso. Infelizmente, verifiquei que apenas BTG e BB oferecem Garmin Pay..

Comprei o relógio na esperança de poder sair sem levar celular nem cartão e ainda assim poder fazer compras. Pratico corrida de rua, e isso seria muito importante. Infelizmente, meu banco preferido não oferece este recurso, e as carteiras oferecidas não suprem.

Meu caro C6: quando vocês irão oferecer Garmin Pay aos seus fiéis clientes?

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 14:55

Olá Celso, estamos dedicados a resolver sua questão da melhor forma possível.

Recebemos a sua mensagem sobre a indisponibilidade do Garmin Pay com o cartão C6 Bank.

Entendemos a sua frustração e reconhecemos a importância de ter soluções que acompanhem o seu estilo de vida, especialmente em atividades como a corrida, onde praticidade é essencial. Sabemos que a integração com carteiras digitais, como o Garmin Pay, é cada vez mais valorizada por nossos clientes.

No momento, o Garmin Pay ainda não está disponível para os cartões C6 Bank, mas queremos reforçar que estamos sempre atentos às necessidades dos nossos clientes e buscando evoluir nossos serviços. Seu feedback foi registrado e é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossa experiência digital.

Lamentamos que, por enquanto, não possamos atender a essa demanda específica, mas esperamos oferecer novidades em breve.

É importante para nós saber como foi sua experiência após a resolução do problema. Por favor, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento no Reclame Aqui.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,
Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 11:58

Resposta educada, mas sem indicativos de resolver a questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9