Home Broker
Não resolvido
Oliveira - MG
04/02/2025 às 12:36
ID: 209036049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHJ dia 04/02/*******, já são 12:28 hrs e não tem acesso ao home broker. Só aparece mensagem de indisponível.
Não consegue falar com ninguém, chat eltrônico que não resolve nada.
Banco muito ruim, não vale a pena ter conta nele.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 15:10
Prezado Wendel,
Verificamos que seu acesso à plataforma Home Broker foi registrado no período de 04/02 a 04/04/*******.
Caso o sistema esteja expirando ou fazendo logoff mais rápido do que o habitual, orientamos que você realize o logoff manualmente, limpe o cache do navegador e acesse novamente a plataforma.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Conte com a gente,
Time C6 Bank
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 09:24
Responde com 2 meses de atraso e sem resolver nada.
A resposta não tem nada haver com a reclamação.
O problema foi o banco sem conexão com internet.
Banco realmente muito ruim e com um suporte pior ainda.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 09:26
Suporte péssimo, demorado e sem solução.
Melhor escolher outros bancos no mercado, esse deixa a desejar mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1