Impossibilidade de realizar PIX com urgência e falta de suporte do atendimento.
Respondida
Belém - PA
31/05/2026 às 09:49
ID: 250154379
Estou tentando desde 8h40 realizar um pix para uma pessoa e não estou conseguindo, apenas recebo a msg para realizar via TED e tentar novamente.
Falei através o chat e não dão nenhum posicionamento sobre. Te teu para outros bancos e nada.
É urgente! A pessoa precisa muito e não consigo fazer nada, e pior é não ter nenhuma informação
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:22
Olá Ana. Recebemos sua solicitação referente a dificuldades para realizar transações.
Após análise, não identificamos irregularidades em sua conta que possam ter causado a falha mencionada.
Caso apresente alguma falha novamente, solicitamos que nos contate através do chat com o print do erro e maiores detalhes para análise.
Atenciosamente,
Especialista | C6 Bank