Insistência de telemarketing para oferta de cartão de crédito apesar de recusa.
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 21:04
ID: 257281499
Tenho recebido algumas ligações de atendentes dessa instuituição oferecendo cartão de credito , apesar das constantes repetições que não havia interesse em os funcionarios continuam sendo persuasivos para que aceite o seu cartão de credito . Não sei quem esta orientando esses funcionarios nessa insistencia , deve ser uma pressão interna para alcançar metas e resultados, independente da negação . Isso ja estava acontencendo a tempo atras e apos reclamação nesse canal sessou . Porém agora voltou novamente essa insistencia. Sei da agressividade por atingir metas, porém precisa respeitar a vontade de quem está do outro lado. Tem muitas maneiras de vcs oferecerem produtos , não precisar utilizar desses meios para pertubar pessoas que muitas vezes estão em compromissos ou reuniões e os mesmos nao estão respeitam a privacidade , acredito que com isso estao queimando uma marca da instituição . Isso é uma propaganda reversa.Espero que vcs possam corrigir a rota e repensar seus procedimentos de abordagem
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 21:37
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 22:05
Houve comprometimento da empresa não fazer mais ligações para o meu numero, espero ter solucionado o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8