Investimento C6 global invest, um [Editado pelo Reclame Aqui] tremendo.

Question

Bom dia.
Sexta feira 16 de fevereiro de *******.
Tenho sido cliente fiel da C6bank, porém depois do ocorrido estou largando esse banco.
Eles dão oportunidade de realizar diversos investimentos.
Fui desbravar o tal C6 global invest com investimentos em dólar nos EUA com mínimo de aplicacao de $******* dólares.
Porém, em NENHUM local eles mencionam que é cobrado $10 dólares por mês de mensalidade.
Eu apliquei $******* dólares para 6 meses.
Então quer dizer que no final da aplicação eu vou PERDER dinheiro e não ganhar.
Bom, porém como sei dos meus direitos, tenho sim o direito de remover antes do prazo esse investimento. Porém o banco não faz e não me dá RESPOSTA.
Isso pra mim é um [Editado pelo Reclame Aqui] descarado.
Eles em nenhum momento avisam que tem mensalidade de $10 dólares.
Eu quero meu dinheiro de volta.
Não sou obrigado a manter MEU DINHEIRO nisso.
Lembrando: MEU DINHEIRO

Accepted Answer

Bom dia, Gustavo

Recebemos sua demanda relacionado as taxas da Global Invest.

A cobrança de mensalidade é feita no 5º dia útil do mês ou quando possui saldo em conta, sendo U$ 10 por mês.

Para os primeiros US$ 10.******* investidos, não há taxa de manutenção. A partir deste valor, é cobrada uma taxa de 0,6% ao ano sobre o montante total aplicado (até o valor máximo de US$ 3.******* a.a.).

Segue FAQ do C6 Bank que pode te ajudar a entender as taxas descritas na hora da abertura e no contrato assinado do produto:
https://*******

Entendemos a relevância desse assunto e recebemos seu relato e o resgate já foi solicitado,

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários,

Time C6 Bank

Investimento C6 global invest, um [Editado pelo Reclame Aqui] tremendo.

Resposta da empresa