Ligações demasiado e Cobrança excessiva e insistente por cartão de crédito, com recusa de renegociação via aplicativo.
Respondida
Francisco Morato - SP
25/08/2026 às 23:47
ID: 257397021
Estou com uma pendência com esse banco devido ao cartão de crédito que usei fatura está atrasada o parcelamento juro está autismo por isso estou aguardando para quando eu puder pagar tudo à vista mas o banco me liga o dia inteiro a cada 2 minutos a partir das 7:30 da manhã eu recebo ligação até às 18:00 18:30 19 horas é o dia inteiro os atendentes pedindo os meus dados CPF para me confirmar meu cpf rg e data de nascimento só que eu não confirmo porque eu não vou confirmar meus dados online pelo telefone se tiver alguma sugestão ou algum uma possibilidade de renegociar com juros sem ser tão altos e farei pelo aplicativo não farei pelo telefone com pessoas que eu não sei se são verdadeiramente do banco ou não por favor eu peço parem de me ligar o dia inteiro ou eu vou fazer mais reclamações tanto aqui quanto no Facebook quanto no banco central quando eu tiver o dinheiro suficiente para quitar esse débito irei pagar com certeza e também fechar minha conta por favor parem de me ligar eu preciso trabalhar eu tenho vida eu não fico o dia todo pendurada no telefone
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 00:07
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank