Ligações excessivas e abusivas da Digital Assessoria (C6 Bank)
Respondida
Nova Erechim - SC
11/08/2025 às 15:27
ID: 224255137
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a conduta da empresa Digital Assessoria, vinculada ao C6 Bank, devido à quantidade excessiva de ligações que tenho recebido.
Somente na data de hoje (11/08/2025), contabilizei 12 ligações provenientes do número *****. Tal prática, além de abusiva, está prejudicando diretamente o meu trabalho e causando incômodo desnecessário.
Solicito que cessem imediatamente as ligações insistentes e que eventuais contatos sejam realizados por canais adequados e em horários razoáveis, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor e pela regulamentação da Anatel sobre telemarketing.
Caso as ligações continuem, formalizarei denúncia junto à Anatel, Procon e demais órgãos competentes.
Aguardo retorno e providências.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 19:42
Olá, tudo bem?
Informamos que solicitamos o bloqueio do telefone informado por você em mensagem privada.
Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Compreendemos o transtorno e pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes causados.
Conte Sempre Conosco!
Time C6 Bank