Ligações insistentes do C6 Bank para oferta de conta PJ, mesmo após solicitação de remoção do número.
Respondida
Caratinga - MG
09/06/2026 às 20:17
ID: 250960625
Há vários dias venho recebendo ligações insistentes do C6 Bank em diferentes horários do dia, incluindo manhã, horário de almoço e tarde, chegando até por volta das 18h.
O motivo das ligações é a oferta de conta PJ, porém já informei diversas vezes que não tenho interesse no produto e solicitei expressamente que meu número fosse removido da base de contatos. Mesmo assim, as ligações continuam acontecendo diariamente.
O mais preocupante é que as chamadas são realizadas por diversos números diferentes. Já bloqueei diversos números, mas continuam entrando em contato por novas linhas telefônicas, tornando a situação extremamente incômoda e caracterizando uma prática abusiva.
Solicito que o C6 Bank interrompa imediatamente qualquer contato telefônico de caráter comercial para este número e retire meus dados de suas listas de prospecção e telemarketing.
Caso as ligações persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais entidades competentes.
Aguardo uma solução definitiva para o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 23:43
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank