O que aconteceu
Abri esta reclamação anteriormente, mas infelizmente o caso foi dado como resolvido de forma incorreta, pois a minha conta continua totalmente bloqueada.
Já recebi dois e-mails do C6 Bank afirmando que tudo havia sido normalizado, o que não é verdade. Além disso, cada vez que entro em contato por telefone, os atendentes passam informações diferentes e desencontradas.
Estou extremamente frustrada com essa falta de suporte e com o fato de o problema ter sido encerrado sem solução prática. Essa situação está me causando graves prejuízos profissionais com meus clientes; caso eu venha a ser processada por eles devido a essa falha na prestação do serviço do banco, vou processar o C6 Bank.
Exijo uma solução definitiva e a liberação imediata da minha conta pj!