O que aconteceu
Uma pessoa chamada Adriano cadastrou o meu número de celular e não param de ligar atrás dessa pessoa, que não conheço. São chamadas abusivas, diversas vezes por dia e aos finais de semana. Não consigo solicitar a desvinculação do meu número porque não tenho conta no banco, nem nunca tive. Gostaria de solicitar que retirassem o número dos cadastros, ou procurarei o Procon
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4Interações da reclamação
C6 Bank respondeu
07/11/2026 às 12:47
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank