Não consigo achar a opção de ativar a função crédito

Question

Abri uma conta recentemente no banco com o propósito de ter um cartão de crédito, pois vi comentários que o cartão de vocês têm mais vantagens comparado ao que já tenho, de outro banco.
No processo de abertura da conta não apareceu a opção de cartão de crédito, somente de débito, que chegou ontem (12/01/*******).
Em alguns lugares do app diz que tem a opção de débito para crédito, que não achei, em outros lugares do app diz que irá aparecer a opção conforme vai usando o banco.
Eu mandei um email perguntando quando que poderia aparecer a opção de upgrade do cartão e recebi uma mensagem automática igual a do chat do app, o atendente nem leu direito meu email.

Quero saber quando que vai aparecer essa opção para mim! Existem vários bancos e instituições financeiras que já dão a opção de cartão de crédito na abertura de conta, só nesse banco que tem essa frescura. Fiz essa conta já com intenção de substituir o cartão do outro banco que já tenho, mas se continuar assim vou ter que desistir e encerrar a conta que acabei de abrir.

Por favor, me respondam se vai aparecer essa opção para mim ou não, e sem mensagens automáticas!

Accepted Answer

Olá, Giovanni!

Bom dia, esperamos que esteja bem!

Recebemos a sua manifestação, e analisamos as informações referentes a seu caso.

Logo após a abertura da sua conta corrente iniciamos o processo de análise de crédito, e nesse momento não conseguimos fazer a liberação de um limite de crédito para você.

Sempre que quiser você pode verificar a possibilidade da liberação de limite, através do chat do nosso aplicativo conforme o passo a passo a baixo:

Cartão > digite Aumentar Limite > verifique o contrato e caso esteja de acordo toque em Sim.

Depois, você precisará anexar o seu Imposto de Renda, aí é só clicar no link, anexar o seu arquivo e tocar em Enviar. ******* que o documento anexado precisa estar no formato PDF, PNG ou em JPEG e tem o tamanho máximo de 5 MB.

Caso não declare imposto de renda não se preocupe, realizamos constantes analises para a concessão de limite, e consideramos diversos fatores como, por exemplo, renda mensal, capacidade de pagamento, endividamento, apontamentos creditícios no mercado, entre outros.

O C6 Bank se empenha em fazer constantes analises periódicas e estamos sempre atualizando as ofertas para todos os clientes C6 Bank.

Quanto mais você usar serviços e produtos da sua conta, como Pix, pagamentos e investimentos, maiores são as chances de receber uma oferta de crédito no futuro.

Lembramos que você tem limite de crédito garantido no seu cartão investindo no CDB Cartão de Crédito pelo app. Cada R$ 1,00 investido = R$ 1,00 de limite no cartão e o valor investido ainda rende *******% do CDI.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:

Central de relacionamento (24h): ******* ******* Capitais e Regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.

Também por e-mail: *******
SAC (24h): ******* ******* *******.
Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Time C6 Bank

Não consigo achar a opção de ativar a função crédito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor