Não respondida

Não consigo encerrar relacionamento com C6 que consta no BACEN

C6 Bank

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Encaminhei um email para o atendimento do banco C6, explicando que em consulta ao Registrato do BACEN consta que tenho relacionamento com 2 cnpj diferentes com o C6 desde 2022 e eu não tenho nem cartão nem conhecimento algum desse relacionamento.

Recebi o email de resposta dizendo que preciso entrar no CHAT do app para encerrar essa relação. Ao baixar o app preciso de uma senha (que não tenho, porque não tenho relacionamento com esse banco). Ao ligar nos canais indicados, não existe contato humano e é imposível encerrar qualquer relacionamento.

Só preciso ter certeza que não fui vítima de algum [Editado pelo Reclame Aqui] e encerrar esse relacionamento e deixar registrado isso junto ao BACEN.