Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

19/11/2024 às 18:06

ID: 202401511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma oportunidade de quitar a divida pelo serasa porem o site nao conclui o acordo e por isso estou perdendo a oportunidade de pagar logo isso.. Quero o boleto pra pagar

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Resposta da empresa

22/11/2024 às 11:21

Olá, Igor

Entendemos que este é um momento delicado e que as dificuldades financeiras podem surgir devido a diversas razões. Reconhecemos as adversidades que muitos de nossos clientes podem enfrentar e estamos aqui para oferecer suporte e soluções que possam ajudar a superar essas situações.

Lamentamos informar que, até o momento, não chegamos a um acordo que seja adequado para atender às suas necessidades e expectativas. Esperamos que nos procure futuramente e que possamos então chegar um acordo.

Você também pode entrar em contato para negociação direto com nossa Central de Relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas ******* ******* e demais localidades ******* ******* *******

De segunda a sexta feira das 08:00 as 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Até logo. Time C6Bank

Réplica do consumidor

23/11/2024 às 11:27

quero o boleto,vou abrir reclamação no bacen

Réplica da empresa

27/11/2024 às 14:22

Olá, Igor

Tentamos contato por telefone, email e através de mensagem privada dessa plataforma dia 26/11/******* com propostas de renegociação, mas não tivemos retorno.

Entendemos que este é um momento delicado e que as dificuldades financeiras podem surgir devido a diversas razões. Reconhecemos as adversidades que muitos de nossos clientes podem enfrentar e estamos aqui para oferecer suporte e soluções que possam ajudar a superar essas situações.

Lamentamos informar que, até o momento, não chegamos a um acordo que seja adequado para atender às suas necessidades e expectativas. Esperamos que nos procure futuramente e que possamos então chegar um acordo.

Você também pode entrar em contato para negociação direto com nossa Central de Relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas ******* ******* e demais localidades ******* ******* *******

De segunda a sexta feira das 08:00 as 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Até logo. Time C6Bank

Réplica do consumidor

28/11/2024 às 22:07

CADE O BOLETOOOOOO

Réplica da empresa

02/12/2024 às 09:25

Olá, Igor

Que bom que você conseguiu fechar a Renegociação do seu cartão de crédito.

As condições foram enviadas através de mensagem privada dessa plataforma. O vencimento é em 03/12/*******, a forma de pagamento é boleto

Você também pode entrar em contato direto com nossa Central de Relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas ******* ******* e demais localidades ******* ******* *******

De segunda a sexta feira das 08:00 as 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00.

Até logo. Time C6Bank

Réplica da empresa

03/12/2024 às 18:06

Olá, Igor
Que bom que você conseguiu fechar a Renegociação do seu cartão de crédito. As condições foram enviadas através de mensagem privada dessa plataforma. O vencimento é em 03/12/*******, a forma de pagamento é boleto Você também pode entrar em contato direto com nossa Central de Relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas ******* ******* e demais localidades ******* ******* ******* De segunda a sexta feira das 08:00 as 20:00 e aos sábados das 08:00 as 14:00. Até logo. Time C6Bank