O que aconteceu
Solicito uma solução urgente referente a um empréstimo contratado junto ao C6 Bank.
O valor do empréstimo foi creditado normalmente em minha conta, porém, logo após o crédito, fui impedido de movimentar o dinheiro devido a um bloqueio temporário da conta bancária.
Desde então, estou impossibilitado de utilizar o valor contratado e também não consegui contato com um especialista que pudesse solucionar o problema.
Considero extremamente prejudicial ter um empréstimo gerando juros e obrigações financeiras enquanto o próprio banco impede meu acesso ao dinheiro disponibilizado.
Diante disso, solicito:
1 - O desbloqueio imediato da conta e a liberação dos valores;
Solicito ainda um posicionamento formal e um número de protocolo para acompanhamento da reclamação.
Não considero razoável ser responsabilizado financeiramente por uma situação decorrente de uma restrição operacional do próprio banco.