Não consigo solicitar cartão de debito.
Respondida
Fortaleza - CE
25/10/2022 às 10:34
ID: 152386371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA um tempo atrás fiz abertura de conta no banco c6, mas na hora da abertura não escolhi nenhum cartão de debito, agora quando entro na aba de cartões sempre aparece um erro e não consigo solicitar cartão de debito, já liguei pra lá diversas vezes mais ainda nao conseguir resolver o problema, continua sem conseguir solicitar cartão da conta.
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Resposta da empresa
03/11/2022 às 14:46
Olá, Thiago!
Sua manifestação foi registrada.
Tentei o contato com você novamente, hoje 03/11 através do telefone cadastrado as 14h37, sem sucesso.
No dia 01/11/******* às 16h28, solicitamos informações (evidência) do erro quando ocorre para que pudéssemos analisa-lo e prosseguir com sua manifestação.
Como não tivemos retorno, com o envio da evidência em nossa plataforma, vamos encerrar seu atendimento no Reclame Aqui.
Se quiser continuar, pedimos por gentileza que abra uma nova solicitação!
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de relacionamento (9h às 20h - Segunda a sábado, exceto feriados): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
Também por e-mail: *******
SAC (24h): ******* ******* *******
Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Time C6 Bank