C6 Bank

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Jandira - SP

08/07/2024 às 15:03

ID: 192479793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz minha conta anos atras e nunca recebi meu cartão para utilizar, recentemente reativei minha conta novamente e não consigo solicitar meu cartão em canto nenhum, o suporte via chat dentro do aplicativo é somente via bot e não resolve meu problema, nao consigo suporte humano.

Tento acessar a area de cartão e da uma mensagem de erro, dizendo Ocorreu um Erro, não foi possível carregar as informações do cartão. Toque em tente novamente para carregar a tela.

Vi aqui no reclame aqui que outra pessoa tambem estava com o mesmo problema e foi informado que para ele ter o cartão de crédito teria que receber uma notificação para conseguir pegar o cartão

So que eu preciso do cartao de debito, impossível eu ter uma conta bancaria sem ao menos eu ter o cartão para utilizar a conta, nem o cartão virtual eu consigo gerar pois nem na aba de cartões eu consigo acessar direito.

Peço a gentileza que me disponibilizem meu cartão, se não podem encerrar definitivamente minha conta. Passo ate os dados da conta para o encerramento