Não consigo solicitar o cartão c6 carbon Black
Não resolvido
Patos de Minas - MG
04/12/2024 às 11:50
ID: 203651427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de verificar se conseguiria pedir o cartão c6 carbon Black com anuidade grátis. vi que um dos critérios seria 50 mil em investimentos de renda fixa, e consegui completar esse critério, pois tenho mais do que esse valor investido em renda fixa. Porém, na aba cartões, aparece somente o cartão c6 Black e Platinum. Migrei meus investimentos para a C6 justamente para ter acesso ao cartão c6 carbon black e não consigo solicitar, pois aparentemente não se consegue de forma imediata que apareça no perfil para solicitação, mesmo preenchendo os critérios, o que é diferente da maioria dos outros bancos, cujo convite para pedidos de cartões é automático, se preenchidos os critérios. Gostaria de saber o que mais teria que fazer para que ele apareça e eu poder adquirir o cartão. Obrigada
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 09:31
Olá,
Em atenção a sua manifestação, orientamos acompanhar a oferta do cartão Carbon no APP.
Dica Referente aos investimentos CDB, para que some ao limite do pré aprovado do carrão e contribua para liberar a oferta do Carbon é o CDB cartão de crédito.
Não estando disponível a dica é concentrar seus gastos aqui conosco no C6 Bank, aproveite nossos produtos tais como:
Portabilidade de Salário e/ou investimento, transferências, pagamentos, débito automático e boleto digital (DDA) sem nenhum custo.
Aproveite também Tag, Seguros e C6 Invest, a nossa plataforma de Investimentos (Renda fixa e Fundos).
Você sabia que investindo no *CDB Cartão de Crédito* o valor investido é convertido em limite no seu cartão na hora! Acesse o C6 Invest no app, toque em “Renda Fixa”, depois em “CDB Cartão de Crédito” e confira as regras.
Nossas análises de crédito são periódicas e estamos sempre de olho no perfil de utilização dos clientes.
As novidades sempre estarão disponibilizadas em nosso app, acompanhe por lá, combinado?
Esperamos ter esclarecido sua dúvida, mas permanecemos à sua disposição.
Abraço!
Time C6 Bank
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 11:19
Ok, obrigada por responderem.
Reforço que a propaganda que fazem soa para o cliente de forma muito atrativa, como se fosse garantido que, dedicando-se a investir na C6, automaticamente o usuário teria as vantagens que a propaganda promete. Porém, a sua não disponibilidade torna a propaganda enganosa e deixa um sentimento de frustração no cliente. Provavelmente, se não conseguir o acesso ao cartão, assim que possível, devo tirar todos os meus investimentos do banco e migrar para outro. Imagino que isso aconteça com outros clientes, pois vi algumas reclamações por aqui do mesmo sentimento de enganação.
Att,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8