Não consigo solicitar um cartão de débito físico
Respondida
Goiânia - GO
22/05/2024 às 14:48
ID: 189316049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso uma conta do C6 bank e não consigo solicitar um cartão de débito físico. O item cartões no app só dá erro, por ligação não consigo solicitar e muito menos falar com um atendente. Gostaria de uma solução urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2024 às 13:55
Olá, Isis.
Recebemos a sua manifestação sobre emissão de seu cartão físico.
Tentamos falar com você por (mensagem privada e telefone), pois precisamos de mais algumas informações, mas ainda não obtivemos seu retorno.
Foi realizado hoje mesmo, uma tentativa de contato via telefone ás 13h52, mas não obtivemos sucesso.
Para continuarmos com o seu atendimento e ajudá-lo, precisamos que nos envie as seguintes informações: Nos informe a cor do cartão que deseja solicitar e o endereço de entrega atualizado.
Aguardamos seu retorno e se tiver alguma dúvida sobre as informações necessárias, é só chamar a gente por aqui, combinado?
Abraços,
Time C6 Bank.