NÃO CONSIGO SOLICITAR UMA SEGUNDA VIA DO CARTÃO DE DÉBITO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

05/06/2024 às 09:48

ID: 190160641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, estou tentando solicitar uma segunda via do cartão de débito, porém no app diz que foi solicitado uma via em *******, e essa via nunca chegou, estou tentar voltar a utilizar essa conta, porém está difícil. EU tenho falar com algum atendente, e não consigo, fica direcionando apenas para o robô de gravações.
Preciso de uma segunda via do cartão de débito!!!!

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 15:06

Olá, Fabiana.

Recebemos a sua manifestação sobre problemas com a entrega do cartão.

Ficamos muito felizes em saber que o seu cartão foi entregue com sucesso no seu endereço conforme informado por você. Agora, você já pode desfrutar de todas as vantagens e funcionalidades que o cartão oferece.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,

Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 12:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9