Nome no SCPC / dizem não saber da dívida
Respondida
São Paulo - SP
09/05/2025 às 11:24
ID: 216663963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome está protestado no SCPC com uma dívida no valor de R$ 413,19 datada de 13/08/2024 e a atendente do C6 Bank não se interessou em habilitar o chat pra que eu pudesse enviar um print do protesto e ela pudesse checar ou me explicar do que se trata, simplesmente disse que esse protesto não consta no sistema (protocolo *****). Esse protesto da C6 apareceu com mesmo valor quando o correspondente da Caixa Aqui checou o meu nome. Eu preciso realizar um financiamento e talvez o perca por conta desse único protesto em meu nome, que eles alegam desconhecer.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 11:17
Olá, Fernanda. Tudo bem? Esperamos que sim.
Ressaltamos que nos identificamos que você possuía pendencias via o contrato 900375761. No entanto, no dia 12/05/*******, identificamos que essa pendencia foi regularizada.
Diante disso, o seu nome não se encontra no Serasa.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco.
Central de Relacionamento: Capitais e regiões metropolitanas ******* ******* e demais localidades ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Time C6 Bank.