C6 Bank

Reclamar dessa empresa

Tijucas - SC

27/01/2026 às 17:03

ID: 238996737

Nas últimas semanas passei a receber ligações insistentes e recorrentes oferecendo produtos do C6 Bank. Após muita insistência, ontem resolvi atender. A atendente me apresentou uma oferta para abertura de conta com isenção de anuidade do cartão C6 Carbon, destacando diversos benefícios e comparando, inclusive, com meu cartão atual (Bradesco), do qual relatei insatisfação.

Deixei claro minha realidade financeira e minhas expectativas. A atendente criou grandes expectativas, reforçou que a oferta era diferenciada e, a meu pedido, formalizou tudo por WhatsApp, deixando explícito que, após a abertura da conta, a oferta seria liberada.

Segui exatamente o que foi orientado.

Ao abrir a conta, enfrentei diversos problemas na validação facial, levando mais de um dia de tentativas até conseguir concluir o processo. Depois de todo esse desgaste, para minha surpresa, o cartão C6 Carbon simplesmente não estava disponível para mim.

No lugar do que foi prometido, o app me oferece apenas o C6 Black, que é inferior ao meu cartão atual e ainda com somente 6 meses de isenção, o que não corresponde em absolutamente nada à oferta apresentada e formalizada.

Ou seja:

- Fui abordado de forma insistente por semanas
- Recebi uma oferta clara e objetiva
- A oferta foi formalizada por WhatsApp
- Fui induzido a abrir a conta
-Passei por falhas técnicas no processo

E, ao final, a promessa não foi cumprida

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado. Caso a oferta não pudesse ser cumprida, ela jamais deveria ter sido apresentada dessa forma.

Aguardo uma solução concreta.