OPÇÃO CONTA CONJUNTA/COLABORATIVA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo Antônio da Patrulha - RS

11/03/2024 às 11:03

ID: 184311271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,

Possui conta no C6 Bank já há bastante tempo, meu cônjuge também e gostaríamos de uni-las!
Isso. Ter uma conta conjunta de maneira digital sem precisarmos ir até um banco físico.

Percebi que há opção no app de convida colaborador para minha conta, porém: quando incluo o CPF recebo uma mensagem de que "essa opção ainda não está disponível".

Como solucionar? Não gostaríamos de encerrar ambas as contas no C6, e sim uni-las.

Att, Amanda.

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 11:02

Olá, Amanda!

Em resposta à sua manifestação sobre a Conta Compartilhada, informamos que no momento, este serviço não está disponível para a sua conta.

Esclarecemos que são feitas análises periódicas sobre o perfil de cada um dos nossos clientes. Não se preocupe, temos algumas dicas para você, como concentrar o seu uso em nossa conta corrente C6 e em nossos produtos, como portabilidade de salário e investimentos. Assim, conhecemos cada vez mais o seu perfil para trazer novidades. Então, é sempre bom ficar atenta às nossas mensagens via e-mail e notificação no seu celular para conferir as novidades.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,
Time C6 Bank.

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 15:46

Mensagem automática e sem sentido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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