Open finance

Respondida
São Paulo - SP
16/02/2025 às 11:31
ID: 210055363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos em fev/******* e o C6 ainda nao liberou o open finance, vou cancelar minha conta justamente por isso, e incentivo outros clientes a fazerem o mesmo, quem sabe assim o consumidor é respeitado.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 17:53
Olá
Recepcionamos a sua demanda relacionada ao serviço de Open Finance
Primeiramente gostaríamos de esclarecer que o Open Finance é um sistema regulamentado pelo Banco Central que possibilita o compartilhamento de suas informações e a iniciação de pagamentos via PIX entre Instituições Financeiras autorizadas.
Com a permissão de cada correntista, as diferentes instituições se conectam diretamente às plataformas de outras instituições participantes, do qual acessam apenas os dados autorizados pelos clientes. A qualquer momento, você pode escolher deixar de conceder esse compartilhamento.
Neste cenário, gostaríamos de ressaltar que o Open Finance é um processo em construção com as datas e instituições participantes regulamentadas pela resolução conjunta 10/*******, desse modo, neste momento disponibilizamos no app C6 Bank apenas o PIX via Open Finance, no qual é permitido iniciar uma transação a partir da listagem de Bancos em outra instituição financeira e terminá-la no C6 Bank.
Muito em breve, seguindo a determinação regulatória informada, o C6 Bank disponibilizará para seus clientes a possibilidade de iniciação de pagamentos e compartilhamento de dados entre instituições financeiras certificadas, contando com a sua participação e avaliação das novas funcionalidades a serem implementadas.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários, por meio dos nossos Canais de Atendimento:
Central de relacionamento (24h): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
SAC (24h): ******* ******* *******.
Ouvidoria (9h às 18h – dias úteis): ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Time de Atendimento C6 Bank