Pagamento de acordo e não reconhecimento

Olá, Savicevic.


No dia 11/12, enviamos uma mensagem por aqui informando que é necessário aguardar o período de compensação do valor. Se estiver com alguma dificuldade, é só nos comunicar

Caso queira continuar com seu atendimento, sinta-se a vontade para enviar os dados solicitados através de uma réplica nesta mesma manifestação.


Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento 24H por dia.
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Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.



Atenciosamente,
Time C6 Bank

já quitei minha dívida do cartão de crédito. gostaria de saber se consigo voltar com o meu cartão e com o limite ? tenho muito interesse

???

Olá, Savicevic. Boa tarde!

Localizamos o seu pagamento e informamos que você não possui mais débitos pendentes conosco.

Esclarecemos que após 67 dias de atraso do vencimento da fatura, a função crédito - mesmo após o pagamento da dívida (total, mínimo ou parcelamento) - será cancelada, impossibilitando a utilização e/ou remissão do cartão.

Para ter novamente a função crédito, precisará de um novo processo de análise pelo banco, permanecendo ativa somente as funções da conta corrente e utilização do débito em conta.

Além disso, mesmo após o pagamento total ou parcial, se efetuado a mais de 67 dias após o vencimento da fatura, impactará na visualização via app, como a não atualização da aba de cartões, assim como gestor de limites.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
time C6 Bank.