PAGAR CONTA COM CARTÃO DE CRÉDITO

Question

Inacreditável que o C6 ainda não tenha disponibilizado a opção de pagar contas com cartão de crédito pelo app.

E o atendimento via chat é simplesmente péssiiiiiimo o robô nunca entende e jamais transfere para um atendente.

Accepted Answer

Olá, Michele.  Recebemos sua manifestação registrada no protocolo*******2.

Recebemos sua manifestação referente ao pagamento de boletos e contas.

Infelizmente no momento não temos a função de pagamento de boletos e contas no cartão de crédito, estamos sempre visando a criação de novos produtos e para sua conta.

Indicamos que fique de olho nas novidades pelo nosso site, Instagram, app e pelo seu E-mail, assim poderá verificar quando produtos de seu interesse sejam lançados.

Pedimos desculpas pelo transtorno quanto a utilização do chatbot, ele pode pecar em informações de novos produtos como por exemplo pagamentos de contas e boletos no cartão de credito mas informamos que você pode anexar sua sugestão de melhoria através do chatbot, seguindo o passo a passo:

1. Na home do app, toque em “Todos”.
2.Toque em “Ajuda (Chat)”
3. Digite “Sugestão de melhoria” e siga conforme instruções.

Esperamos que todas as suas duvidas tenham sido sanadas quanto a esses ocorridos.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time C6 Bank

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Resposta da empresa