Pix com cartão de crédito

Respondida
Pelotas - RS
08/05/2025 às 08:53
ID: 216551087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu uso frequentemente a plataforma Recarga pay para utilizar a função de Pix com crédito. Porém, o C6 bank me bloqueou de fazer isso, fazendo com que impacte negativamente com as minhas contas e pagamentos.
Gostaria que fosse liberado novamente de usar essa função de Pix com crédito com o Recarga pay, já que o próprio c6 bank não me disponibiliza de fazer isso no próprio app deles.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 16:12
Olá Matheus.
Recebemos sua mensagem sobre o bloqueio do uso da função Pix com cartão de crédito.
Informamos que algumas transações possuem risco e podem não ser autorizadas pelo banco. Por questões de segurança, a função crédito do seu cartão foi suspensa para análise das transações, mas já foi liberada após o período necessário para essa verificação.
Seu cartão já está desbloqueado, e você pode continuar usando normalmente em outros estabelecimentos.
Lembre-se de verificar se há limite disponível para compras no crédito ou saldo em conta para compras no débito. ******* que o cartão adicional só pode ser utilizado na modalidade crédito. Você pode validar o status e senha dos seus cartões diretamente na aba “cartões” do seu aplicativo.
Esperamos ter esclarecido sua dúvida e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Abraços,
Time C6 Bank