Problemas com saque de investimento CDB C6 com limite de cartão de crédito - Dinheiro sumiu e não foi creditado
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/06/2026 às 20:21
ID: 251879331
Fiz um investimento no cdb C6 Lim. garant. que libera limite do cartão de crédito. Pedi saque e eles disseram que só poderia quando não estivesse usando limite do cartão. Liberei limite do cartão, pedi saque e simplesmente sumiu o dinheiro, não consta saque no extrato, não consta nos investimentos, não constam em lugar nenhum dentro da conta do C6, consta apenas o investimento.
Abri chamado para entender o que estava acontecendo, no telefone disseram que passariam para o time interno, 15 dias depois o time interno responde que foi feito o saque e será creditado na conta em 2 dias. Faz 4 dias e não foi creditado e também não consta nada do rendimento que deveria ter pelo investimento que aconteceu a mais de 1 ano
os R$******* do print foram creditados (nem sei da onde surgiu os R$*******, mas os R$******* nada!)