Problemas de Conexão Open Finance no App C6 Bank
Não resolvido
São Paulo - SP
16/08/2025 às 08:33
ID: 224660735
O app está com problema no Open Finance. Ao solicitar os dados por outro banco a conexão é feita, porém encerrada pelo C6 no mesmo dia. A conexão é estabelecida por tempo indeterminado, e com o C6 conecta apenas um dia sem o encerramento por parte do titular, isso com todos que testei: Itaú, BMG e apps de gerenciamento financeiro. Preciso de um retorno sobre isso. Não entrei em contato visto a burocracia para atendimento específico e a dificuldade em explicar isso mil vezes por telefone, chat, email.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:14
Olá Wesley, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o C6 Bank está atualmente em fase de testes para oferecer a funcionalidade de transmissão de dados, alinhada ao processo gradual de abertura previsto pela agenda do Open Finance Brasil.
Em breve, todos os nossos clientes poderão solicitar o compartilhamento de seus dados com outras instituições financeiras, garantindo mais controle e segurança nas suas operações.
Para mais informações, você pode consultar as diretrizes do Open Finance Brasil neste link:
https://*******
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Até mais,
Time C6 Bank.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 10:16
Eu sei que está em fase de teste, isso justifica tudo? Ou é um argumento genérico para assuntos específicos?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1