Projeção Soluções Financeiras: Promessa de Cartão e Crédito Não Cumprida, Dificuldade no Cancelamento da Conta

Olá, Antonio! Tudo bem?😊

Faço parte do time C6 Bank e estou cuidando do seu caso com atenção para poder te explicar tudo.

Lamentamos o transtorno causado e entendemos como essa informação pode ter gerado uma expectativa diferente. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar, e agradecemos pela oportunidade de esclarecer melhor o ocorrido.

Gostaríamos de explicar como funciona o nosso processo de crédito. O C6 Bank é um banco 100% digital, e todas as análises de crédito são realizadas de forma automática e periódica, diretamente pelo aplicativo. Essas análises levam em consideração diversos critérios internos, como histórico de uso do cartão, comportamento de gastos, pagamentos em dia, utilização do limite atual, entre outros fatores. Por isso, limites pré‑aprovados podem variar ao longo do tempo e não são garantidos previamente.

Sempre que houver um limite pré‑aprovado disponível, ele poderá ser consultado diretamente no app, na seção “Limites de crédito”. Além disso, é possível solicitar uma nova análise a qualquer momento pelo chat do aplicativo, digitando “Aumentar limite”.

Como alternativa, também oferecemos o CDB Limite Garantido, uma opção prática em que cada R$ 1,00 investido se converte em R$ 1,00 de limite no cartão, com rendimento do investimento acompanhado diretamente pelo app.

🔗 Saiba mais: https://www.c6bank.com.br/limite-garantido/

Nosso atendimento digital está sempre à disposição para ajudar de forma ágil e acolhedora. Sempre que necessário, a conversa pode ser direcionada para um especialista, e o chatbot do C6 Bank conta com um catálogo completo sobre nossos produtos, upgrades e serviços, tudo pensado para tornar sua experiência cada vez melhor.

Se restar qualquer dúvida ou se precisar de apoio adicional, é só nos chamar pelo chat do app.

Estamos aqui para ajudar no que for preciso.

Um abraço,
Time C6 Bank!