Recebendo ligações indevidas por engano de identidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 12:04

ID: 251121129

Não sou Carlos e já está constrangedor recebo ligação o dia inteiro, não tenho conta com vcs e não devo nada, excluam meu número da pendência do Carlos por que não sou ele.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 12:52

Olá,

Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.

Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.

Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.

Atenciosamente,
Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 17:06

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8