Recebimento de contatos indesejados e impossibilidade de opt-out
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 14:50
ID: 253595437
Todo dia recebo ligações e e-mails do C6. Não quero mais receber esses contatos. Não consigo fazer optout nos e-mails. Que banco inconveniente. Já me cadastrei no não perturbe mas mesmo assim insistem. Perderam um futuro cliente.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 19:46
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank