Recebimento de ligações indesejadas mesmo após solicitação de cancelamento e bloqueio de números
Respondida
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 10:31
ID: 250887937
Desejo que parem as ligações para meus dois números de forma mais urgente possível, diariamente recebo ligações dentro e fora do horário comercial, já pedi que tirem meu número de cadastro e informei que não tenho interesse em nenhum produto da empresa. Porém o próprio atendente informa que não deixaram de ligar.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:32
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank