Recebimento excessivo de ligações e mau atendimento do C6 Bank
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 20:51
ID: 257386701
Recebo mais de 10 ligações diárias do C6bank, oferecendo inúmeros produtos. Se um dia tive intenção de ser cliente da instituição, certamente perdi o interesse devido ao imenso desrespeito que a empresa tem com os possíveis clientes, atormentando-os com infinitas ligações. Acabei de receber uma ligação, às 20:46perguntei para a atendente se era hora de me ligar, ela simplesmente respondeu que o horário dela era até as 21:00, e sim, eu deveria atenderisso é absurdo. Desejo falência para o banco, que percam todos os clientes e sumam da face da Terra
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 21:09
Olá,
Entendemos o incômodo causado pelas ligações e respeitamos seu pedido para não receber novos contatos.
Acabamos de solicitar o bloqueio de ligações para os telefones mencionados por você na reclamação e também o seu telefone de cadastro na plataforma. Possuímos um prazo de execução de até 2 dias úteis.
Caso, ainda assim, ocorra alguma nova tentativa de ligação, pedimos que nos informe o número que realizou o contato e empresa parceira se possível para que possamos verificar imediatamente.
Nosso objetivo é preservar seu sossego e garantir que não haja novas importunações.
Atenciosamente,
Time C6 Bank