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São Bernardo do Campo - SP

17/05/2024 às 15:25

ID: 189007463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei o pagamento de dívida em atraso a mais de 2 semanas, nos bancos em específicos envolvidos não se aparece mais nenhuma pendência, porém no registrato do banco central ainda consta, preciso que seja dado baixa o quanto antes, pois dependo para financiamento de imóvel.

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Resposta da empresa

18/05/2024 às 11:20

Olá, Vinícius.

Recebemos a sua mensagem sobre a retirada de negativação de seu nome após negociação de sua dívida.

Vimos aqui que o pagamento do seu acordo já ocorreu. Entendemos a importância de ter uma boa reputação financeira e identificamos que a baixa dos valores já foi realizada nos órgãos fiscais.

Pode ficar tranquilo que está tudo certo, combinado?

Lembramos que, por segurança, você deve realizar consultas apenas nos canais oficiais dos Órgãos de Proteção ao Crédito, pois há garantia que as informações estão atualizadas.

As instituições financeiras, incluindo o C6 Bank, são obrigadas a enviar informações ao SCR (Sistema de Informações de Crédito) mensalmente, sempre que os saldos contábeis de seus clientes atingirem o valor igual ou superior a R$ *******,00. Essas informações abrangem uma ampla gama de transações, desde compras parceladas até perdas financeiras, garantindo uma visão completa e precisa da situação financeira dos clientes.

Esta prática é regulamentada pelo Banco Central do Brasil e tem como objetivo fornecer uma base de dados confiável para subsidiar a análise de crédito e a gestão de riscos por parte das instituições financeiras. Nele há tanto informações positivas quanto negativas, que podem comprovar a capacidade de pagamento e pontualidade, além de apontar quando existe inconsistência nos pagamentos.

É essencial compreender que o SCR não é um registro de dívidas, mas sim um conjunto de informações contábeis que refletem a situação financeira do cliente em relação ao C6 Bank. Essas informações são atualizadas no último dia de cada mês e, de acordo com as regras do Banco Central, pelos próximos 5 anos não haverá alteração nas informações dos meses em que constava o prejuízo na anotação de SCR, uma vez que naquele período as dívidas estavam vencidas ou em prejuízo.

Você pode checar essa informação no link da FAQ do Bacen: https://*******

Os dados do SCR já estão atualizados desde o mês de quitação.
É fundamental ressaltar que os relatórios do SCR não têm um caráter restritivo. Conforme destacado pelo Banco Central, o SCR apresenta tanto informações sobre dívidas a vencer (sem atraso) quanto sobre dívidas vencidas (com atraso).

É importante ressaltar que, mesmo que uma pessoa física ou jurídica esteja registrada no SCR, isso não a impede de contrair novos empréstimos ou financiamentos. A decisão final sobre a concessão de crédito sempre dependerá do entendimento mútuo entre o cliente e a instituição financeira.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,
Time C6 Bank