O que aconteceu
Estou agora com um novo problema, onde já liguei na central mais de 2x, (protocolo ***** dia 29/09 me responderam por email q foi constatado o pagamento da parcela com vencimento 23/09) e (protocolo *****, q tb foi respondido por email q foi constatado o pagamento da parcela parcela com vencimento 23/10, sendo q não consegui pagar essa parcela do mês 10, pq consta q não foi paga do mês 09).
E agora as empresas terceirizada ficam me ligando absurdamente pra cobrar algo q eu paguei, só q não adianta eu ligar de novo na central de vocês, pq vocês fazem o mesmo processo: abrem chamado pra constar o pagamento q foi feito e atualizar no meu app, só q isso até agora não aconteceu. No meu app ainda aparece parcela do mês 09 (q foi paga!!!!) junto com a parcela do mês 10 em aberto (de fato não foi paga, pq não deixam pagar enquanto a parcela anterior estiver em aberto).
Em anexo comprovante do pagamento da parcela do mês 09, e tb prints dos e-mails recebidos.