Seguro C6 Conta Solicitado.

Olá, Rafael , esperamos que esteja bem!

Inicialmente lamentamos quais quer transtorno não é a experiência que desejamos proporciona aos nossos clientes.

Realizamos os ajuste necessários que estava impactando no pedido de fechamento da conta onde uma vez realizados mediante sua solicitação seu pedido de encerramento foi concluído.

O acesso ao aplicativo C6 Bank são mantidos para que você possa visualizar extratos, faturas, informe de rendimentos e entrar em contato com o nosso atendimento por meio do chat. desta forma, pedimos a gentileza de que, caso não queira ter acesso a essas informações, faça a exclusão do aplicativo de seu aparelho e, num futuro, caso precise realizar alguma consulta, é só baixá-lo novamente em sua loja de aplicativos.

Informamos que o prazo de atualização das informações no registrato podem ocorrer em até 60 dias da solicitação do encerramento.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:

24H por dia. Chat: Acesse seu APP Central de relacionamento ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades. SAC: ******* ******* ******* Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,

Time C6 Bank.

Obrigado pelo retorno, mas espero que eu não continue sem cobrado por um serviço que já pedi o cancelamento e não aderi.

Estou recebendo e-mails com a cobrança do valor desse pacote que não solicitei.

Olá, ​Rafael Tentamos contato em 21/10/******* às 11:45 pelo telefone xxxxxxxxx, sem sucesso. Como informado na plataforma Reclame Aqui a sua conta foi encerrada e não haverá cobranças referente ao Seguro conta. O Seguro C6 Conta é um seguro que protege sua conta corrente e seu cartão do C6 Bank em casos de ameaça, sequestro, extorsão, [Editado pelo Reclame Aqui] e furto qualificado. Você tem um valor máximo para cobrir prejuízos com transferências Pix ou TED, compras e saques com seu cartão principal (débito ou crédito). O seguro C6 Conta tem cobertura em casos de ameaça, ação violenta, sequestro, [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto qualificado para: - Transferências Pix/TED: Transações Pix ou TED feitos pela sua conta C6 Bank. - Compras com cartão (débito ou crédito): Compras feitas de forma física ou on-line no seu cartão C6, no débito e/ou crédito - Saques com cartão (débito ou crédito): Saques feitos na sua conta C6 com cartão no débito e/ou crédito - Assistência Psicológica: Episódios de ameaça, extorsão, sequestro, [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto qualificado também geram prejuízos emocionais. Por isso oferecemos assistência psicológica nesse momento delicado. Qualquer duvida permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários.
Qualquer duvida permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários.

Chat: Acesse seu APP

Central de relacionamento ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades. SAC: ******* ******* *******
Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Time C6 BankAtenciosamente, Time C6 Bank

Eu ainda estou recebendo alguns e-mails de cobrança lembrando que vai debitar o valor da conta. Espero que isso não se torne em dívidas no futuro. Poderiam verificar?