Solicitação de Atualização de Dívida e Confirmação de Pagamento em Acordo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 03:30
ID: 250408227
Prezados,
Em 19/05/2026 formalizei acordo referente ao contrato vinculado ao meu CPF, cuja dívida original era de R$ 732,60, encontrando-se atualmente em cumprimento regular, com parcelas pagas conforme contratado.
Dessa forma, solicito a atualização das informações constantes nos registros da instituição e nos sistemas de informações de crédito, para que reflitam corretamente a situação atual da operação.
Com fundamento no artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor e no artigo 5 da Lei n 12.414/2011, solicito:
1. Confirmação da situação atual do contrato;
2. Informação da data prevista para atualização dos dados junto ao SCR do Banco Central;
3. Confirmação de que a operação está registrada como acordo ativo e adimplente.
Anexo os comprovantes para análise.
Aguardo retorno.