C6 Bank

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

25/04/2023 às 19:05

ID: 163532427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um investimento com o C6 para cartão de crédito.
Utilizei o limite do cartão, e no mês passado pedi para que a fatura fosse paga com o valor do investimento, fui informada que era necessário somente aguardar 10 dias após o vencimento, que assim aconteceria automaticamente.
Nesse mês, precisei que fosse feito da mesma maneira, já se passaram 15 dias desde o vencimento da fatura, não param de me ligar, de me mandar mensagem ameaçando negativar meu CPF, eu já entrei em contato solicitando que a fatura fosse paga com o meu investimento, já me disseram que assim seria feito, porém, ninguém resolve meu problema.
Os atendentes não sabem me informar qual é o motivo de minha solicitação não ser atendida.

Além das ligações e mensagens abusivas, os profissionais estão extremamente despreparados.

ALÉM DISSO, SUMIRAM COM MAIS DE MIL REAIS DO MEU INVESTIMENTO E NÃO COMPENSARAM O PAGAMENTO DA FATURA!
ESTOU DESESPERADA!!!!