Tarifa Manutenção CP

Olá, Victor! Como vai?

Relacionado à cobrança da tarifa de manutenção de sua conta de pagamento C6.

Ao iniciar sua jornada junto ao C6 Bank, você foi direcionado, para leitura e concordância, às informações aplicáveis à Conta de Pagamento Pré-Paga previstas nas Condições Gerais da Conta de Pagamento Pré-Paga Pessoa Física, prevendo a possibilidade de incidência de tarifas para manutenção da sua Conta e tarifas aplicáveis ao uso de outros produtos e serviços do C6 Bank.

Destacamos que, no momento da abertura da sua conta pagamento, você anuiu com a cobrança da tarifa de manutenção de conta conforme demonstramos no Prospecto de Informações Essenciais da Conta de Pagamento e nas Condições Gerais da Conta de Pagamento Pré-Paga Pessoa Física, através da íntegra https://*******

Com relação aos serviços vinculados à conta de pagamento pré-paga, é estabelecido pelo Banco Central do Brasil que estes são considerados “serviços diferenciados”. O que significa que pode haver a cobrança destes serviços desde que explicitadas ao cliente ou ao usuário as condições de utilização e de pagamento, conforme redação do Artigo 5º da Res. 3.*******.

Conta pagamento PF é cobrado a tarifa de R$ 4,00, após, R$ 8,00 e atualmente de R$ 10,00, porém existem cenários de isenção:

- Gastos no cartão a partir de R$ *******,00;

- Ter plano acelerador contratado;

- Ter seguro C6 Bank contratado;

- Ter feito portabilidade de salário para o C6 Bank;

- Ter investimento a partir de R$ 1.*******,00.

Mediante aos esclarecimentos citados, verificamos que não atingiu os critérios acima, portanto, as cobranças estão corretas e são devidas.

Os débitos realizados mais de uma vez, se refere ao mês vigente em que não disponibilizou saldo em conta, portanto, vão ocorrer automaticamente.

Não identificamos irregularidades atribuídas ao C6 Bank em sua manifestação.

Até mais,
Time C6 Bank.