Taxa de manutenção

Olá, José. Espero que esteja bem.

Recebemos a sua manifestação sobre tarifa de conta.

Recebemos a sua mensagem sobre a tarifa de manutenção da conta. Por isso, vamos detalhar um pouco o histórico para você, combinado?

Em abril/23, começamos a fazer a cobrança dessa taxa para cobrir os custos de manter a sua conta ativa com a gente e podermos continuar oferecendo um banco completo para você.

Entendemos a importância desse assunto para você.
Gostaríamos de esclarecer que, para os clientes com conta pagamento, a tarifa está relacionada ao uso e à disponibilização dos serviços do C6 Bank. Em dezembro de *******, comunicamos sobre a atualização dessa tarifa, informando que a partir de 30 dias, ela passaria de R$4 para R$8.
Queremos proporcionar a melhor experiência possível, e sabemos que a tarifa pode ser um ponto sensível. Por isso, destacamos que é possível manter a sua conta sem a cobrança da tarifa de manutenção. É só você passar a cumprir um destes critérios:

• Gastar, no mês vigente, a partir de R$ ******* no débito ou crédito;
• Contratar qualquer plano acelerador de pontos C6 Átomos;
• Contratar qualquer Seguro C6 Bank;
• Ter investimentos a partir de R$ 1 mil no C6 Invest.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Abraços,
Time C6 Bank

Mais não queto essa taxa e quero cancelar, até porque esse mês passado foi realizado uma compra acima de *******,00 no crédito e mesmo assim foi debitado do dinheiro que coloquei pra pagar a fatura os 8,00