TED com prazo de 24h

Em réplica
São Paulo - SP
01/03/2024 às 20:31
ID: 183717875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Absurdo o que esses bancos digitais estão fazendo com o nossos recebíveis!!!!!
Recebi um TED de 5 mil reais as 12:21 de hoje 01/03/******* e até agora 20:23 não caiu na minha conta.
O pior é eu ligar falar com o atendente e ele me informar que o prazo do TED cair é de 24h e que eu só vou receber na segunda feira!!!!! Isso é um absurdo
Estou anexando o print da tela do próprio C6 Bank onde informa que TED realizado até as 17h cai no mesmo dia!!!
Absurdo o que os Brasileiros tem sofrido!!
Faz o L
Brincadeira
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2024 às 09:21
Olá, Afonso,
Nos dias 06/03 e 07/03, enviamos mensagem por aqui informando que você nos forneça o comprovante da transação do TED, incluindo detalhes como o número da transação, data, horário e valores envolvidos. Essas informações nos ajudarão a rastrear a transação e entender o motivo da demora.
Caso queira continuar com seu atendimento, sinta-se a vontade para enviar os dados solicitados através de uma réplica nesta mesma manifestação.
Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Atenciosamente,
Time C6 Bank
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 19:06
Mais uma vez recebi um ted na sexta-feira na conta PJ do C6, e para variar novamente não caiu ! Hoje liguei para saber e novamente a atendente despreparada, falou que o sistema tinha direcionado com a conta do meu cpf e que eu teria que desligar e ligar novamente!
Foi enviado todos os dados das transações e com os horários e pelo visto só a minha conta não recebe um ted !!!! Absurdo
Vou encerrar minhas duas contas neste banco lamentável o que temos que aguentar desses bancos digitais que não conseguem se quer nos atender
Réplica da empresa
26/06/2024 às 15:20
Olá, Afonso. Compreendemos sua manifestação sobre os valores recebidos. Para darmos continuidade ao seu atendimento, precisamos de mais detalhes sobre essa transação de TED que foi realizada para você. Você pode nos enviar os comprovantes através dos arquivos do Reclame Aqui.
Se tiver alguma dúvida, é só nos chamar por aqui, tudo bem? Abraços,
Time C6 Bank.