C6 Bank

Reclamar dessa empresa

Guaraí - TO

02/02/2026 às 17:13

ID: 239550693

Venho, por meio desta, registrar minha total indignação e formalizar uma reclamação contra a postura abusiva de telemarketing desta instituição. Apenas no dia de hoje (02/02/2026), recebi 12 ligações originadas pelo número *****, identificado como canal de vendas do C6 Bank.
As chamadas insistem na oferta de uma "Conta PJ", produto que já recusei explicitamente em diversas ocasiões anteriores. Tal prática configura:
Abuso de Direito e Prática Abusiva (Art. 39 do CDC): A insistência desmedida ignora a vontade do consumidor e perturba a paz e o sossego, ultrapassando qualquer limite de oferta comercial razoável.
Violação do Direito de Oposição (Art. 18, 2 da LGPD): Como titular dos dados, exerço agora meu direito de OPT-OUT. Exijo a exclusão imediata do meu número de telefone de toda e qualquer lista de prospecção, marketing ou banco de dados de televendas desta instituição.
Descumprimento do Código de Ética do Autorregulamentação Bancária: O volume de chamadas em um único dia fere as boas práticas do setor.
Diante do exposto, exijo:
A interrupção imediata de todas as chamadas para o meu número;
A confirmação, por escrito, de que meu número foi removido da base de marketing;
O envio do registro de log que autorizou o uso do meu dado pessoal para estas 12 chamadas específicas hoje.
Informo que esta reclamação será espelhada junto ao Banco Central do Brasil e à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Caso receba mais uma ligação após este protocolo, ingressarei com ação de reparação por danos morais e perturbação do sossego no Juizado Especial Cível.