Tenho os critérios de renda necessários, mas não dão o cartão C6 Carbon. Propaganda enganosa!

Olá, Raissa .

Boa Tarde, tudo bem? esperamos que sim!

Agradecemos por ter nos procurado para auxílio nesta solicitação.

Sobre a solicitação do cartão carbon, na abertura de conta é feita uma analise para consultar os cartão de acordo com o seu perfil, ao decorrer da utilização dos serviços junto ao banco realizado analises periódicas.

Informamos que são feitas análises periódicas sobre o perfil de cada um dos nossos clientes. É possível verificar a disponibilidade através da Aba de cartões.

Para realizar o upgrade de seu cartão, acesse o app > na home em clique em cartões > Toque em alterar tipo de cartão > Deslize até o cartão desejado > Serão apresentadas as características do cartão e será necessário clicar em cima de cada item para obter as informações relacionadas ou fazer as modificações necessários. Após todas as modificações clicar em Solicitar cartão > Detalhes da escolha para o novo cartão (anuidade, programa átomos, benefício mastercard > cores > cartão adicional e etc.).

Não estando disponível a dica é concentrar seus gastos aqui conosco no C6 Bank, aproveite nossos produtos como: Portabilidade de Salário e/ou investimento. As novidades sempre estarão disponibilizadas em nosso app, acompanhe por lá, combinado?

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento 24H por dia:

Chat: Acesse seu APP
Central de relacionamento: ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
SAC: ******* ******* *******
Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Time C6 Bank