Não respondida

Tenho um empréstimo consignado no C6 que não reconheço e não consigo informações

C6 Bank

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

O C6 afirma que tenho um contrato consignado do INSS com o banco, e está sendo descontado $140,00 da minha aposentadoria. Transferi esse empréstimo para o Banco Mercantil, onde recebo a aposentadoria. Consultando o Banco C6 ele afirma tudo pelo péssimo atendimento eletrônico que posso consultar meu empréstimo na 2s via do contrato eletronicamente e fazendo exame te isso, aparece que não tenho nenhum empréstimo consignado. Peço a cópia do contrato, o valor para quitação ou se poderia negociar a dívida, caso exista essa dívida, mas esse atendimento burro e pédsimo eletrônico responde a mesma coisa, ou seja, não responde nada. Desde de 2af tento falar com um humano que possa me ajudar, mas não há. Ou seja, tenho um empréstimo consignado desde de 2025, que não sei o valor, não tem cópia do contrato, do procedimento que foi feito para gerar esse contrato e porque ele consta no C6, se foi transferido para o Banco Mercantil. De qualquer forma se existir esse contrato, preciso saber o valor pedido, a data, qual o valor para quitar e/ou negociar esse empréstimo. Será possível que um SER HUMANO ME AJUDE. NÃO QUERO FALAR COM MÁQUINAS.

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