Único cartão platinum do Brasil sem limite de crédito
Em réplica
São Gonçalo - RJ
01/03/2022 às 07:27
ID: 139220361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui prestar a minha indignação junto ao C6 Bank. Fiz a solicitação para a reativação da conta corrente, meu limite então era de 8k, constava a opção para fazer o upgrade do cartão para a categoria Platinum e assim foi feito. Chegou o novo cartão em minha residência e nesse meio tempo aguardava a reativação da conta. A conta foi reativa porém sem limite no cartão de crédito. O upgrade do cartão só é liberado para clientes com limites compatíveis com a categoria e agora tenho zero de limite de crédito. Sem mencionar que ja efetuei várias comprar no débito e não tenho pontuação do programa átomos. Me encontro com esse problema a uns 20 ou 30 dias.
Protocolo.*******7.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2022 às 08:14
Olá, Cezar!
Antes de tudo pedimos desculpas por esse ocorrido.
Agradecemos por ter nos procurado para auxílio nesta solicitação.
As compras realizadas levam até 30 dias para serem creditadas como pontos átomos.
Referente a sua ******* análises de disponibilização ou aumento de crédito é realizada apenas pelo nosso aplicativo, basta acessar o chat e digitar #aumentarlimite. Na hora será realizada uma análise do seu perfil de crédito e se um novo valor for aprovado, o crédito estará visível no app em 2 dias, tudo bem?
A dica para liberação ou aumento de crédito no cartão é usar cada vez mais nossos serviços. Assim, quanto mais conhecemos seu perfil, maiores são as chances de conseguir.
Caso o pedido seja negado, o C6 Bank também oferece CDB Cartão de Crédito, uma opção de investimento que converte o valor aplicado em limite no seu cartão de credito, ou seja cada real investido no CDB Cartão de Crédito se converte em limite para seu cartão. Veja como funciona:
- O mínimo a ser investido é de R$ *******,00 e o valor máximo para ser convertido em limite é de R$ 10.*******,00;
- A rentabilidade do CDB Cartão de Crédito é de *******% do CDI, e também possui liquidez diária;
- Caso algum valor seja resgatado da aplicação, o crédito também será reduzido;
- A conversão do valor investido no CDB Cartão de Crédito para crédito no cartão é online, você pode acompanhar a conversão por meio do Gestor de Limite ou na home de Cartões, dentro do app;
Além de garantir crédito extra para sua conta, seu dinheiro também estará rendendo. Para investir, clique na opção “Investimentos”, depois em “Renda Fixa” dentro do App e busque por “CDB Cartão de Crédito”.
Caso necessite do qualquer outro esclarecimento, estaremos disponíveis em nossos canais de comunicação.
CHAT para clientes no app C6 Bank 24h
Abraço, Time C6 Bank.
Réplica do consumidor
01/03/2022 às 08:24
Peço desculpas caso não tenho sido claro o suficiente. Não busco aumento de limite, quero meu limite de volta que vocês me tiraram. A aproximadamente um mês eu paguei a fatura do meu cartão e vocês podem verificar o valor de ******* reais.bAbsurdo essa situação, estou
muito indignado para não dizer arrependido, o banco me ofereceu um cartão de uma categoria superior por causa do meu limite e simplesmente vocês cortam o limite. Qual critério para isso?
Réplica da empresa
01/03/2022 às 08:39
Olá, Cezar!
Antes de tudo pedimos desculpas por esse ocorrido.
Agradecemos por ter nos procurado para auxílio nesta solicitação.
Referente a sua ******* análises de disponibilização ou aumento de crédito é realizada apenas pelo nosso aplicativo, basta acessar o chat e digitar #aumentarlimite. Na hora será realizada uma análise do seu perfil de crédito e se um novo valor for aprovado, o crédito estará visível no app em 2 dias, tudo bem?
A dica para liberação ou aumento de crédito no cartão é usar cada vez mais nossos serviços. Assim, quanto mais conhecemos seu perfil, maiores são as chances de conseguir.
Caso o pedido seja negado, o C6 Bank também oferece CDB Cartão de Crédito, uma opção de investimento que converte o valor aplicado em limite no seu cartão de credito, ou seja cada real investido no CDB Cartão de Crédito se converte em limite para seu cartão. Veja como funciona:
- O mínimo a ser investido é de R$ *******,00 e o valor máximo para ser convertido em limite é de R$ 10.*******,00;
- A rentabilidade do CDB Cartão de Crédito é de *******% do CDI, e também possui liquidez diária;
- Caso algum valor seja resgatado da aplicação, o crédito também será reduzido;
- A conversão do valor investido no CDB Cartão de Crédito para crédito no cartão é online, você pode acompanhar a conversão por meio do Gestor de Limite ou na home de Cartões, dentro do app;
Além de garantir crédito extra para sua conta, seu dinheiro também estará rendendo. Para investir, clique na opção “Investimentos”, depois em “Renda Fixa” dentro do App e busque por “CDB Cartão de Crédito”.
Caso necessite do qualquer outro esclarecimento, estaremos disponíveis em nossos canais de comunicação.
CHAT para clientes no app C6 Bank 24h
Abraço, Time C6 Bank.